體檢新概念丨美年“331”

　　體檢新概念丨美年“331”

　　《體檢時(shí)間快與慢哪個(gè)更好？》

　　美年體檢3.0時(shí)代已然到來(lái)：“查的準(zhǔn)，有秩序”成為健康體檢的核心品質(zhì)。2020年起合肥美年升級(jí)調(diào)整了各分院的體檢流程及各科室操作標(biāo)準(zhǔn)，在“查的準(zhǔn)，有秩序”的前提下有效縮短客人排隊(duì)等待時(shí)間，保證科學(xué)的體檢時(shí)長(zhǎng)，才是體檢快與慢的真正意義。

　　3小時(shí)體檢完畢

　　1、在不預(yù)約不體檢的前提下，客戶體檢需提前預(yù)約到店體檢時(shí)間，并按預(yù)約時(shí)間到達(dá)。

　　2、嚴(yán)格按照分院常規(guī)科室接待量排期，尤其是CT、彩超、耳鼻喉、眼科、口腔科等項(xiàng)目。

　　3、根據(jù)檢前預(yù)約排期情況，分院將提前做好接待安排，嚴(yán)格執(zhí)行“3小時(shí)檢畢”政策，預(yù)估3小時(shí)不能完成體檢的團(tuán)隊(duì)排期客人，做好換項(xiàng)預(yù)案，提前通知銷售、前臺(tái)及導(dǎo)檢等相關(guān)人員，與客戶提前做好溝通工作。

　　30分鐘內(nèi)科室排隊(duì)等待

　　科室體檢操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化：結(jié)合目前各個(gè)科室每半小時(shí)最大接待量，以及各個(gè)科室檢查項(xiàng)目的步驟和所需時(shí)間，合理分流排隊(duì)的體檢客戶，使客戶排隊(duì)不超過(guò)30分鐘，縮短客戶排隊(duì)等待時(shí)間，專業(yè)并高效完成各科室體檢流程，確保科學(xué)合理的體檢時(shí)長(zhǎng)。

　　1個(gè)核心：少排隊(duì)、保時(shí)長(zhǎng)、查的準(zhǔn)