合肥美年榮獲2024年”3·15質(zhì)量服務(wù)誠信承諾示范單位“

　　合肥美年榮獲2024年”3·15質(zhì)量服務(wù)誠信承諾示范單位“

　　近日，安徽美年大健康管理咨詢有限公司榮獲2024年“3·15質(zhì)量服務(wù)誠信承諾示范單位”，在醫(yī)療質(zhì)量與客戶服務(wù)上，憑借醫(yī)質(zhì)為先的原則，持續(xù)打造醫(yī)質(zhì)、服務(wù)、精細(xì)化運(yùn)營的品質(zhì)驅(qū)動(dòng)體系，積極推動(dòng)醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以數(shù)字化運(yùn)營持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，至此，安徽美年已連續(xù)三年榮獲此殊榮。

　　美年健康集團(tuán)率先在行業(yè)內(nèi)實(shí)施《醫(yī)療質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)800分》，建立質(zhì)量管理長效機(jī)制，建立重要異常結(jié)果管理等制度，持續(xù)深耕超聲、放射、檢驗(yàn)、主檢四大重點(diǎn)學(xué)科，深化醫(yī)質(zhì)巡檢和分院三級(jí)質(zhì)控體系，體檢質(zhì)控結(jié)果近年來穩(wěn)步提升，同時(shí)在服務(wù)品質(zhì)、技術(shù)創(chuàng)新及應(yīng)用、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)方面都取得了較大進(jìn)步和豐碩的成果，在業(yè)內(nèi)贏得了廣泛關(guān)注和聲譽(yù)，客戶滿意度不斷提升。

　　一、查得精準(zhǔn)

　　2018年合肥美年通過了省級(jí)室間質(zhì)評(píng)。室間質(zhì)評(píng)結(jié)果是檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量的客觀標(biāo)準(zhǔn)，是檢測(cè)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。

　　憑借優(yōu)異成績通過省級(jí)的室間質(zhì)評(píng)工作，是對(duì)合肥美年檢驗(yàn)中心在操作規(guī)范、流程控制、智聯(lián)監(jiān)督等各個(gè)方面工作的肯定，也是對(duì)醫(yī)療品質(zhì)及專業(yè)度的認(rèn)可。

　　二、服務(wù)流程暢通

　　2023年皖南7城15家分院全面上線扁鵲體檢管理SAAS平臺(tái)，將實(shí)現(xiàn)體檢全流程數(shù)字化、智能化管理。

　　· 分時(shí)段精準(zhǔn)預(yù)約

　　精準(zhǔn)預(yù)約，拒絕漫長等待，讓您的時(shí)間更有價(jià)值。

　　· 約-查 一體 雙端小程序

　　無需下載APP，美年大健康微信小程序隨時(shí)隨看；

　　· 更小顆粒度預(yù)約機(jī)制

　　分時(shí)預(yù)約，顛覆傳統(tǒng)按“日”預(yù)約；

　　· 分流體檢，自由選擇

　　實(shí)時(shí)顯示剩余接待能力，自主選擇；

　　· 自助導(dǎo)檢

　　直觀看到院內(nèi)排隊(duì)情況，自主選擇科室。

　　· 專屬二維碼顯示時(shí)時(shí)排隊(duì)進(jìn)展，自主選擇空閑科室

　　智能計(jì)算等待時(shí)間，顯示體檢人數(shù)，以及全院科室排隊(duì)情況。根據(jù)自我情況，可手動(dòng)點(diǎn)擊科室，即可前往。

　　三、數(shù)智體檢

　　20年品牌沉淀，合肥美年服務(wù)人次約30萬人/年，基于體檢大數(shù)據(jù)發(fā)布《2022年重要異常結(jié)果分析報(bào)告》，這是自2020年以來第3版重要異常結(jié)果分析報(bào)告，結(jié)合數(shù)據(jù)反映本地居民的健康狀況，同時(shí)針對(duì)體檢人群的需求和專業(yè)導(dǎo)向，有針對(duì)性推出創(chuàng)新重點(diǎn)項(xiàng)目。

　　創(chuàng)新項(xiàng)目推出AI冠脈鈣化積分檢測(cè)，自動(dòng)識(shí)別CT胸部影像分支血管的鈣化情況；上線AI-MDT多學(xué)科專家智能健管系統(tǒng)，主打高效智能的AI健康評(píng)估和主動(dòng)關(guān)懷式健康管理；引進(jìn)數(shù)字化云膠片，實(shí)現(xiàn)了DR、CT、磁共振等營銷學(xué)檢查結(jié)果“掌上獲取”，手機(jī)端即可輕松查詢。其他創(chuàng)新項(xiàng)目有智能加項(xiàng)、個(gè)性化定制體檢、脂聯(lián)素、1小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖、自由基清除能力評(píng)估等，通過合理的組合，最大限度發(fā)揮體檢的作用。

　　四、行業(yè)龍頭

　　以“公益活動(dòng)+創(chuàng)新產(chǎn)品”為主線，面向需要幫扶的弱勢(shì)群體及定向人群開展一系列公益關(guān)愛活動(dòng)，包括聯(lián)合中國婦女發(fā)展基金會(huì)共同開展“打工媽媽”健康關(guān)愛行動(dòng)，聯(lián)合中國肢殘人協(xié)會(huì)共同開展殘聯(lián)公益活動(dòng)等。走進(jìn)全國各地企業(yè)/機(jī)構(gòu)/社區(qū)，通過線上和線下渠道相結(jié)合免費(fèi)為老年人、殘疾人群體等弱勢(shì)人群提供健康科普講座、健康咨詢和義診服務(wù)。

　　未來，以控糖公益行為起點(diǎn)，配合慢病的防治規(guī)劃，充分結(jié)合專業(yè)預(yù)防、健康保障、醫(yī)療服務(wù)等自身優(yōu)勢(shì)，著力在健康知識(shí)普及、受影響人群關(guān)懷、健康扶貧等多領(lǐng)域開展工作，幫助解決倡導(dǎo)健康生活方式，回饋社會(huì)及廣大消費(fèi)者的厚愛，以實(shí)際行動(dòng)助力健康中國戰(zhàn)略！